Период на поддръжка (приложение II)
Чернова — не обвързва клиента до правен и търговски подпис. Продължителност, начало на часовника, покритие на SKU и как „безплатните“ актуализации за сигурност стоят до абонамент за поддръжка: TBD.
Приложение II изисква производителят да посочи периода на поддръжка за актуализации за сигурност с продукта. Чл. 13 изисква този период да се определи и посочи (пет години е обичайното очакване, освен ако естеството на продукта не оправдава по-къс). Тази страница е събраната чернова, не подписано заявление по приложение II.
Предложен текст (неподписан)
Roasthubs предоставя актуализации за сигурност за минимум пет (5) години, от по-късната от:
- Дата на доставка (предаване / пускане в експлоатация на IPC), или
- Дата на последната основна версия на софтуера Roasthubs, инсталирана по този договор.
През периода актуализациите за отстраняване на проблеми по сигурността биха били без допълнителна такса за самата корекция. Функции, подмяна на хардуер и поръчкова инженерия остават по търговския договор. Оперативната доставка може все още да изисква активна връзка за поддръжка или отдалечен достъп.
Оперативни бележки (не заместват приложение II)
От съществуващи SLA / lifecycle отговори (потвърдете преди повторна употреба като приложение II):
- Известие за край на живот на ОС: поне 12 месеца.
- Годишен преглед на хардуерния жизнен цикъл за клиенти с договор за поддръжка.
- Надстройки на ОС: включени в договора за поддръжка (ръчно отдалечено).
- Актуализации за сигурност: месечно при Enterprise поддръжка, ако може да се уговори прозорец за поддръжка.
- Подмяна на хардуер: не е включена в договора за поддръжка.
Пълна чернова в git: rhsos-infra/docs/support-period.md. Notion: Support Period (CRA Annex II).
Вижте също сигурни актуализации и SBOM (запазвайте assets на изданията през периода на поддръжка).